Supporto

Ultimo aggiornamento: 30.10.2026

Aiuto per Quotempo, l’app per Mac che mostra nella barra dei menu le tue quote in Claude Code, OpenAI Codex e Google Antigravity.

Contatto

Scrivici a office@xvision.solutions. Indica la tua versione di macOS, la versione di Quotempo (in «Info») e l’agente interessato, e descrivi brevemente cosa è successo.

Il modo più semplice: in Quotempo fai clic su «Rapporto di assistenza…» in «Attività» o nel menu «Aiuto». Il rapporto contiene la versione, macOS, lo stato degli agenti e il registro degli ultimi 7 giorni; gli indirizzi e-mail sono resi irriconoscibili per impostazione predefinita e vedi il contenuto prima dell’invio. Con «Copia» o «Salva…» nella pagina «Attività» ottieni l’intero registro.

Requisiti

• un Mac con macOS 26 o successivo, Apple Silicon o Intel
• almeno uno di questi strumenti da riga di comando, connesso su questo Mac: Claude Code (claude), OpenAI Codex CLI (codex, ad esempio dall’app ChatGPT) o Antigravity CLI (agy)
• un abbonamento presso il rispettivo fornitore

Configurazione

Al primo avvio si apre l’assistente di configurazione. Mostra lo stato di ogni strumento: «Pronto», «Non installato», «Installato, non connesso» o «Non verificabile (offline)». Se manca uno strumento o l’accesso, l’assistente mostra il comando adatto. «Esegui nel Terminale» apre una finestra del Terminale visibile che esegue esattamente questo comando, senza diritti di amministratore. Poi scegli «Controlla di nuovo».

Puoi riavviare l’assistente in qualsiasi momento in «Impostazioni» con «Riavvia la configurazione». Quotempo non modifica mai il tuo file ~/.zshrc.

Domande frequenti

«Installato, non connesso»

Lo strumento è presente ma non è collegato al tuo account. Avvia l’accesso nell’assistente di configurazione o tu stesso nel Terminale (claude auth login, codex login o agy) e poi scegli «Controlla di nuovo».

«Non verificabile (offline)»

Quotempo non è riuscita a verificare lo stato di accesso, di solito perché il Mac è offline o il fornitore non risponde. Questo non significa che manchi l’accesso. Appena la connessione torna disponibile, scegli «Controlla di nuovo».

Codex non risponde in tempo dopo l’avvio

Subito dopo l’avvio o il risveglio del Mac, Codex a volte impiega più tempo. Quotempo attende allora 20 secondi e fa automaticamente un secondo tentativo; la pagina «Attività» lo registra. Se l’errore persiste, scegli «Aggiorna» qualche minuto dopo.

Manca una quota

Quotempo mostra solo le finestre temporali che lo strumento del fornitore comunica. Alcune compaiono solo a tratti, ad esempio una finestra settimanale legata a un modello in Claude. Se manca una quota mostrata in precedenza, la pagina «Attività» lo segnala. Controlla anche in «Impostazioni» → «Agenti» che l’agente sia visibile con «Mostra nella panoramica». Fanno sempre fede le indicazioni del fornitore.

Dove si trovano i dati?

Cronologia, registro attività e script di configurazione si trovano nella cartella ~/Library/Application Support/Quotempo, le impostazioni nelle preferenze di macOS. Le misurazioni e le voci del registro vengono rimosse dopo 30 giorni. Nulla di tutto ciò lascia il tuo Mac; i dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

Come aggiorno Quotempo?

Scarica la nuova versione dalla pagina di Quotempo, esci da Quotempo e sostituisci l’app in «Applicazioni». Cronologia e impostazioni restano invariate.

Disinstallazione

• Esci da Quotempo («Esci» nel simbolo della barra dei menu).
• Sposta Quotempo da «Applicazioni» nel Cestino.
• Elimina la cartella ~/Library/Application Support/Quotempo.
• Se presente, rimuovi Quotempo in Impostazioni di Sistema sotto «Generali» → «Elementi login».

Gli strumenti dei fornitori restano installati; rimuovili secondo le loro istruzioni.

Note legali e marchi

Valgono le condizioni d’uso e l’informativa sulla privacy di Quotempo. Quotempo non è affiliata ad Anthropic, OpenAI o Google. Claude e Claude Code sono marchi di Anthropic PBC, OpenAI e Codex marchi di OpenAI, Google e Antigravity marchi di Google LLC.