Assistance

Dernière mise à jour : 30.10.2026

Aide pour Quotempo, l’app Mac qui affiche dans la barre des menus vos quotas dans Claude Code, OpenAI Codex et Google Antigravity.

Contact

Écrivez-nous à office@xvision.solutions. Indiquez votre version de macOS, la version de Quotempo (sous « À propos ») et l’agent concerné, et décrivez brièvement ce qui s’est passé.

Le plus simple : dans Quotempo, cliquez sur « Rapport d’assistance… » sous « Activité » ou dans le menu « Aide ». Le rapport contient la version, macOS, l’état des agents et le journal des 7 derniers jours ; les adresses e-mail sont masquées par défaut, et vous voyez le contenu avant l’envoi. Avec « Copier » ou « Enregistrer… » sur la page « Activité », vous obtenez tout le journal.

Configuration requise

• un Mac avec macOS 26 ou plus récent, Apple Silicon ou Intel
• au moins l’un de ces outils en ligne de commande, connecté sur ce Mac : Claude Code (claude), OpenAI Codex CLI (codex, par exemple depuis l’app ChatGPT) ou Antigravity CLI (agy)
• un abonnement auprès du fournisseur concerné

Mise en route

L’assistant de configuration s’ouvre au premier lancement. Il affiche l’état de chaque outil : « Prêt », « Non installé », « Installé, non connecté » ou « Non vérifiable (hors ligne) ». S’il manque un outil ou la connexion, l’assistant affiche la commande correspondante. « Exécuter dans le Terminal » ouvre une fenêtre de Terminal visible qui exécute exactement cette commande, sans droits d’administrateur. Choisissez ensuite « Vérifier à nouveau ».

Vous pouvez relancer l’assistant à tout moment dans « Réglages » avec « Relancer la configuration ». Quotempo ne modifie jamais votre fichier ~/.zshrc.

Questions fréquentes

« Installé, non connecté »

L’outil est présent mais n’est pas relié à votre compte. Lancez la connexion dans l’assistant de configuration ou vous-même dans le Terminal (claude auth login, codex login ou agy), puis choisissez « Vérifier à nouveau ».

« Non vérifiable (hors ligne) »

Quotempo n’a pas pu vérifier l’état de connexion, le plus souvent parce que le Mac est hors ligne ou que le fournisseur ne répond pas. Cela ne signifie pas que la connexion manque. Dès que la connexion est rétablie, choisissez « Vérifier à nouveau ».

Codex ne répond pas à temps après le démarrage

Juste après le démarrage ou la sortie de veille du Mac, Codex a parfois besoin de plus de temps. Quotempo attend alors 20 secondes et fait automatiquement une deuxième tentative ; la page « Activité » le consigne. Si l’erreur persiste, choisissez « Actualiser » quelques minutes plus tard.

Un quota manque

Quotempo n’affiche que les périodes que l’outil du fournisseur indique. Certaines n’apparaissent que par moments, par exemple une période hebdomadaire propre à un modèle chez Claude. Si un quota affiché auparavant manque, la page « Activité » le signale. Vérifiez aussi dans « Réglages » → « Agents » que l’agent est affiché avec « Afficher dans l’aperçu ». Les indications du fournisseur font toujours foi.

Où sont stockées les données ?

L’historique, le journal d’activité et les scripts de configuration se trouvent dans le dossier ~/Library/Application Support/Quotempo, les réglages dans les préférences de macOS. Les mesures et les entrées du journal sont supprimées après 30 jours. Rien ne quitte votre Mac ; les détails figurent dans la politique de confidentialité.

Comment mettre à jour Quotempo ?

Téléchargez la nouvelle version depuis la page de Quotempo, quittez Quotempo et remplacez l’app dans « Applications ». L’historique et les réglages sont conservés.

Désinstallation

• Quitter Quotempo (« Quitter » dans l’icône de la barre des menus).
• Mettre Quotempo à la corbeille depuis « Applications ».
• Supprimer le dossier ~/Library/Application Support/Quotempo.
• Le cas échéant, retirer Quotempo dans les Réglages Système sous « Général » → « Éléments de connexion ».

Les outils des fournisseurs restent installés ; supprimez-les selon leurs instructions.

Mentions légales et marques

Les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Quotempo s’appliquent. Quotempo n’est pas affilié à Anthropic, OpenAI ou Google. Claude et Claude Code sont des marques d’Anthropic PBC, OpenAI et Codex des marques d’OpenAI, Google et Antigravity des marques de Google LLC.